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买了特价机票临时不能去, 航空公司不同意退票算不算霸王条款?

每年的双十一双十二,总有很多网友在前一天的凌晨守候在电脑前,只为以半价或者更优惠的价格,抢购到心仪的商品。但当我们买下了这些特价商品,如果发生任何突发情况想要退换,却发现商家会以各种理由进行阻挠。如果是几块钱的小东西就算了,像机票这样价值几...……

每年的双十一双十二,总有很多网友在前一天的凌晨守候在电脑前,只为以半价或者更优惠的价格,抢购到心仪的商品。

但当我们买下了这些特价商品,如果发生任何突发情况想要退换,却发现商家会以各种理由进行阻挠。如果是几块钱的小东西就算了,像机票这样价值几百上千元的贵重商品,一旦不能退改,损失就比较惨重。

那么问题来了,促销机票不允许退票改期,算不算是霸王条款?我们作为消费者,有没有可能向商家讨回公道呢?

中国有一句俗话叫做“便宜没好货”,这句话其实说对了一半。因为有的时候便宜是有好货的。比如打折的时候,我们以低廉的价格买到了一样品质的商品,你可以说价格便宜,但不能说东西是坏的。

不过在付出较低成本的情况下,我们需要承担更为严苛的限制条件。比如,在网上买东西有一些是允许七天无理由退款,有些是售出之后就不允许退换,所有的规定一般在付款前都有明确告知。

买机票也是一样。有些机票是可以随意更改的,有些机票是可以收费更改的,而通常特价机票是不允许更改的。

可能有消费者说了,这种规定不合理,属于价格歧视。问题是如果大家换个角度从商家的利益考虑,假设不管什么价格的机票规则完全一致,那么那些高价票还能卖给谁?消费者又不是傻子,大家一定会选择价格最低的机票进行购买。

再说一个简单的道理,就是你要享受多少权利就需要承担多大的义务。权利和义务之间有一个平衡关系。

因此,这也提醒我们在购买商品之前,除了看价格是否达到心里预期,还要留意相关的条款规定。因为付款这个动作就相当于合同双方都同意了对方的要求,在付款后需要履行各自的义务,才能获得权利。

如果在购票之前对方已经写明机票不改不退,而且你也确认这是自己要的产品,接受了相关条件并支付了票款。最后由于自己的原因,要改票要退票就等于想要单方更改合条款,这是需要与对方进行协商的,对方可以选择同意或者不同意。

而在现实情况中,有很多消费者会指出自己没有看到相关条款或者条款标明的不清楚,当然这也是有可能发生的。在这种情况下,消费者可以提供相关的证明,来维护自己的合法权益。

但如果对方已经明示或者在付款的很多步骤中提醒机票规定,由于消费者个人原因,要更改原本规定不能改的机票,航空公司和旅行社是有理由拒绝的。

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